La jornada del Programa de Audiencias Justicia Cercana reunió a 25 personas en Ecatepec, donde ciudadanos expusieron inquietudes relacionadas con diversos juzgados del Estado de México. Durante el encuentro, Eder, uno de los asistentes, expresó: “La cercanía y atención que hoy nos han brindado, demuestran que existe un interés real por la ciudadanía y que se nos escucha para atender situaciones que vivimos en diversos juzgados”.

El ejercicio fue encabezado por el Magistrado Héctor Macedo García, Presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, quien escuchó de manera directa los planteamientos de las y los participantes. La finalidad del programa consiste en fortalecer el diálogo institucional y dar seguimiento puntual a cada caso para ofrecer respuestas específicas.

Otra de las usuarias atendidas, Guadalupe, señaló que esta jornada representa un cambio en la relación entre la institución y la ciudadanía, al establecerse un canal de comunicación directo con el titular del máximo órgano judicial en la entidad.

Las Audiencias Ciudadanas también permiten detectar áreas de oportunidad en los procesos internos, con el propósito de mejorar la atención y optimizar los servicios que brinda el Poder Judicial. Al concluir la actividad, asistentes coincidieron en que recibir orientación, acompañamiento o canalización contribuye a generar confianza y expectativas de solución.

En la jornada participó un equipo multidisciplinario integrado por Cristel Yunuen Pozas Serrano, Secretaria de Acuerdos; el juez César Bulmaro Díaz Morán, coordinador de Enlaces con Órganos Jurisdiccionales y responsable en materia penal; así como las juezas María Elena Pons Escalera, enlace en materia civil y mercantil, y María de Lourdes Hernández Garduño, enlace en materia familiar.

También acudieron Sarai Aydee Ramírez García, directora de los Centros de Convivencia Familiar Cecofam; Sergio Castillo Miranda, magistrado coordinador de Relaciones Intergubernamentales e Interinstitucionales; Virgilio Jaramillo Rojas, secretario técnico de Presidencia; Cristina Rodríguez Gutiérrez, directora de Atención Ciudadana; Laura Carolina Arce Noriega, directora de Igualdad y Derechos Humanos; Raúl Carillo del Muro, secretario particular; y Marco Octavio Flores Romero, secretario particular adjunto.

A través de este tipo de jornadas, el Poder Judicial del Estado de México mantiene un esquema de diálogo directo con la sociedad, con el objetivo de atender inquietudes y fortalecer la prestación de servicios jurisdiccionales en distintos municipios.

El Programa de Audiencias Justicia Cercana forma parte de las estrategias institucionales orientadas a acercar la función judicial a la población, particularmente en regiones con alta demanda de servicios legales como Ecatepec, uno de los municipios con mayor número de asuntos en trámite dentro del sistema judicial estatal.

El Programa de Audiencias Justicia Cercana retomó actividades y anunció la realización de una nueva jornada de atención ciudadana el próximo 30 de enero, la cual se llevará a cabo en la sede de la Escuela Judicial de la región Texcoco, como parte de la estrategia institucional para fortalecer el acercamiento entre el Poder Judicial y la sociedad.

Este ejercicio forma parte de la política de proximidad impulsada por el Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, bajo la presidencia del magistrado Héctor Macedo García, con el objetivo de mantener un canal abierto de diálogo y atención directa a las inquietudes ciudadanas relacionadas con el ámbito judicial.

Las personas interesadas en participar ya pueden realizar su registro a través de la plataforma oficial del programa, donde deben ingresar sus datos personales, seleccionar un horario disponible y especificar el motivo de su solicitud, lo que permite organizar la atención de manera ordenada y eficiente.

La audiencia se desarrollará en instalaciones de la Escuela Judicial ubicadas en Texcoco, espacio que ha sido sede recurrente de este tipo de encuentros y que facilita la atención directa a habitantes de la región oriente del Estado de México.

Durante 2025, el Programa de Audiencias Justicia Cercana brindó atención a más de 100 personas mediante audiencias institucionales y ciudadanas realizadas en Texcoco, Toluca y Tlalnepantla, donde se recibieron planteamientos relacionados con procesos judiciales, orientación institucional y experiencias de usuarias y usuarios del sistema de justicia.

Estos encuentros permitieron consolidar un modelo de escucha directa y seguimiento puntual, enfocado en fortalecer la confianza ciudadana y ofrecer información clara sobre el funcionamiento de las instancias judiciales.

La jornada programada para el 30 de enero da continuidad a este esquema de proximidad, que busca acercar la justicia a la población y generar espacios de atención personal para quienes requieren orientación o desean expresar inquietudes de manera directa.