La alta afluencia de pasajeros provocó largas filas y tiempos de espera en estaciones del Tren Interurbano México–Toluca, conocido como Tren Insurgente, principalmente en Zinacantepec y Toluca Centro, desde los primeros minutos de operación del servicio.

En los accesos a las estaciones se observó un avance lento de los usuarios, derivado de la capacidad limitada de ingreso y del uso exclusivo de medios electrónicos de pago, como la tarjeta de movilidad y el código QR, necesarios para abordar el tren.

Durante la mañana, 8 Columnas constató que en la estación Zinacantepec el acceso se realizaba únicamente a través de dos torniquetes, uno habilitado para pago con código QR y otro para tarjeta, situación que generó acumulación de personas en las inmediaciones de la entrada.

Asimismo, se registraron filas en los módulos y máquinas de recarga de la Tarjeta de Movilidad Integrada, lo que obligó a varios usuarios a formarse para poder ingresar, retrasando su traslado.

En redes sociales, usuarios habituales del Tren Insurgente manifestaron inconformidades por la alta afluencia y los tiempos de espera, al señalar que el acceso resultó más lento de lo habitual durante las primeras horas del servicio.

Este lunes fue inaugurada la operación completa del recorrido que conecta Zinacantepec con la estación Observatorio, lo que permitió la conexión directa entre el Estado de México y la Ciudad de México a lo largo de todo el trayecto.

Pese a la concentración de personas en las áreas de acceso, el servicio ferroviario operó con normalidad durante el recorrido, mientras las filas avanzaron de manera gradual conforme se liberaban los torniquetes.