Desde el 1 de enero hasta el 16 de agosto del presente año, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ha alcanzado 105 acuerdos de mediación para resolver conflictos entre particulares y servidores públicos estatales o municipales. Este proceso de mediación ha sido facilitado por el Centro de Mediación y Conciliación de la Casa de la Dignidad y las Libertades, que ofrece un servicio gratuito y ágil para la resolución de disputas.

El Centro de Mediación trabaja en conjunto con la Unidad de Atención Inmediata y Primer Contacto, que canaliza los casos con afectaciones menores a derechos humanos que pueden resolverse de manera expedita. Este año, se han registrado 156 expedientes de mediación, lo que representa un aumento significativo respecto al año anterior.

Gracias a la difusión de los beneficios de la mediación y al interés de las personas en resolver sus conflictos mediante este proceso, se llevaron a cabo 143 sesiones de mediación. De estas sesiones, se lograron 105 acuerdos, lo que equivale al 67.3% de los expedientes radicados. En algunos casos, los quejosos decidieron no continuar con el procedimiento.

La mediación ofrece ventajas importantes al reducir el desgaste emocional, económico y temporal de las personas involucradas, permitiendo una solución rápida y eficiente. Los acuerdos alcanzados son propuestos y deben ser respetados por ambas partes.

Para más información sobre el servicio gratuito de mediación de la CODHEM, los interesados pueden comunicarse al número telefónico 722 236 05 60, extensiones 2050 y 2051, o visitar la página oficial www.codhem.org.mx en el apartado de Servicios. También pueden contactar a través del correo electrónico mediación@codhem.org.mx para recibir atención eficiente.

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ofrece la Mediación como un servicio gratuito para resolver conflictos, a través del diálogo directo con las autoridades estatales o municipales involucradas en actos u omisiones que afecten derechos humanos. Según la titular del Centro de Mediación y Conciliación, Cinthya Pamela Bedolla Luna, este proceso proporciona una solución ágil, reduciendo el desgaste emocional, económico y de tiempo para las partes implicadas, al permitir acuerdos inmediatos.

Cada mes se reciben entre 10 y 15 asuntos, y más del 70% se resuelven mediante mediación. Estos casos incluyen situaciones como el acoso laboral, el bullying escolar o problemas relacionados con la atención médica. Desde el inicio del año, se han llevado a cabo 45 sesiones de mediación, algunas de ellas en línea para mayor comodidad de los involucrados, resultando en 25 mediaciones exitosas donde se han cumplido los acuerdos alcanzados.

El Centro de Mediación colabora estrechamente con la Oficialía de Partes de la CODHEM, encargada de recibir los escritos de inconformidad. Tras evaluar la viabilidad de la mediación como medio alternativo de resolución, se contacta a las partes involucradas para ofrecerles este servicio y explicarles sus beneficios.

En cuanto a los tiempos de resolución, una vez radicado el expediente, se envía una invitación a la autoridad respectiva, que tiene entre 5 y 7 días para notificar a la persona responsable. Posteriormente, se lleva a cabo la sesión de mediación, donde se busca llegar a acuerdos inmediatos o a largo plazo. La autoridad tiene 30 días para cumplir con los acuerdos, y la CODHEM se encarga de verificar su cumplimiento, alcanzando un índice de cumplimiento del 90%.

Además del servicio de mediación, se ofrecen charlas en instituciones que lo soliciten para promover este método alternativo de resolución de conflictos. También se brinda apoyo psicológico a las personas afectadas, especialmente en casos de bullying. Para obtener más información, se puede contactar al teléfono 7222 36 05 60 o visitar el edificio central en Av. Dr. Nicolás San Juan #113 colonia Ex Rancho Cuauhtémoc, en Toluca.

En un emotivo acto celebrado en el Aula Magna «Mgdo. Lic. Gustavo Barrera Graf» de la Escuela Judicial del Estado de México, el titular del Poder Judicial de este estado, Ricardo Sodi Cuellar, presenció la toma de protesta de la primera generación de mediadores y mediadoras privados. Este grupo de 139 individuos, compuesto por 84 hombres y 55 mujeres, representa un hito importante en la búsqueda de una justicia más efectiva y equitativa.

Durante su discurso, Sodi Cuellar destacó la importancia de la mediación en el panorama jurídico del Estado de México. Recordó cómo, al asumir la Presidencia del Tribunal Superior de Justicia, se encontró con una realidad desafiante: solo 2.7 jueces por cada cien mil habitantes, mientras que la media nacional era de 4.4. Este hecho reveló una necesidad imperante de fortalecer el sistema de justicia.

El Magistrado subrayó que la mediación se ha convertido en un pilar estratégico del Poder Judicial del Estado de México, brindando una alternativa valiosa para resolver disputas antes de llegar a los tribunales. En este sentido, enfatizó la importancia de descongestionar los órganos jurisdiccionales y permitir que la justicia restaurativa desempeñe su función de manera efectiva.

Sodi Cuellar también compartió los logros alcanzados gracias a las alianzas y esfuerzos conjuntos con diversos sectores, como la mediación en contextos municipales, escolares, penitenciarios y en comunidades indígenas. Estos esfuerzos han contribuido al éxito de la mediación en la sociedad mexiquense.

Sergio Valls Esponda, Director General del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa, elogió el modelo de formación que siguieron los mediadores privados, destacando su relevancia a nivel nacional. Instó a los recién juramentados a recordar la importancia de la colaboración y el estricto respeto a la legalidad en su labor.

Uno de los mediadores privados, Fernando Diez Cano, recordó con orgullo el inicio de su viaje en mayo de 2022 y expresó su disposición a explorar nuevos horizontes y elevar la reputación del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa. Consideró que la formación recibida ha transformado sus vidas y los ha orientado hacia la promoción de una cultura de paz.

En el evento, se otorgó el «Distintivo Alianza por la Mediación» a destacadas personalidades, entre ellas la Consejera Fabiola Aparicio Perales, el Contralor del Poder Legislativo del Estado, Juan José Hernández Vences, y diversas rectoras y directores de instituciones académicas y judiciales.

El acto contó con la presencia de numerosos consejeros, directores y autoridades del sistema de justicia del Estado de México, así como de la sociedad civil interesada en promover la mediación como un medio eficaz de resolución de conflictos. La ceremonia marcó un hito importante en el avance hacia una justicia más accesible y efectiva en la entidad.

El Centro Virtual de Mediación del Poder Judicial del Estado de México se ha consolidado como una alternativa para que los ciudadanos solucionen sus problemas. Desde su creación en 2021 a la fecha, casi 2 mil 900 personas han usado este servicio, principalmente en conflictos familiares.

Esta herramienta nació en el semáforo rojo de la pandemia, a fin de garantizar el acceso a la justicia, pues las personas no requerían desplazarse, y así cuidar su economía y salud. En 2021 se atendieron cerca de 2 mil 280 usuarios, 190 cada mes.

En cada sesión, vía remota, facilitadores del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y de Justicia Restaurativa del PJEdomex, promueven el diálogo para solucionar diferencias relacionadas con contratos, deudas, cuestiones familiares o vecinales, evitando así que se judicialicen.

El centro virtual funciona mediante una sesión de zoom activa de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Cuando llega una solicitud se abre una sala inmersa a la plataforma, donde la persona es atendida por un mediador y un trabajador social, quienes determinan si el conflicto puede ser solucionado por ellos, si no es así, lo canalizan a la instancia correspondiente.

En la mayoría de los casos, se busca abrir un expediente en el centro de mediación que le quede más cercano al interesado, de los 20 que existen en todo el territorio estatal. El resultado de la mediación virtual se concreta en un Acuerdo o Convenio con la misma validez judicial que una Sentencia.

Convivencias familiares y adeudos, limpieza de las calles, faltas de respeto, pagos de mantenimiento de condominios, conflictos entre estudiantes o compañeros de trabajo, relativos a la contaminación del ambiente, son algunos de los asuntos que se atienden y cuyos servicios son gratuitos. Para tener acceso al Centro Virtual de Mediación solo es necesario dar un click en https://www.pjedomex.gob.mx/

Toluca, Estado de México.-El Gobierno del Estado de México y el Poder Judicial colaboran para facilitar la solución de conflictos entre las y los mexiquenses a través de mecanismos alternativos como la mediación y la conciliación.

El Magistrado Ricardo Sodi y el Secretario de Justicia y Derechos Humanos, Rodrigo Espeleta, firmaron un convenio de coordinación para que el Poder Judicial capacite a 80 servidoras y servidores públicos con especialidad jurídica y los certifique como mediadores-conciliadores.

De esta manera, se busca que los primeros beneficiarios de este curso puedan orientar a las familias mexiquenses para solucionar conflictos vecinales desde la nueva Dirección General de Protección al Colono, lo que garantizará que vivan en armonía y en un entorno seguro.

“Es el futuro, tenemos que apostarle a la mediación para desahogar a los órganos jurisdiccionales y también generar mecanismos de resolución de conflictos más rápidos. Que podamos aprovechar el camino que tiene andado la infraestructura del Poder Judicial para capacitar a servidores públicos de la Secretaría que tienen estas funciones actualmente”, consideró el Secretario Espeleta.

El Poder Judicial impartirá el curso teórico-práctico, de 40 horas de duración, a través del Centro de Conciliación y Justicia Restaurativa; las primeras personas servidoras públicas que lo aprueben, podrán certificarse a finales de agosto.

“Es una primera generación de mediadores de la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos certificados por el Poder Judicial, a través del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa, es fomentar la cultura cívica de la mediación, que sea para bien”, dijo el magistrado Presidente Sodi.

En la firma del convenio estuvieron presentes el Magistrado Sergio Arturo Valls Sponda, Director del Centro de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa del Poder Judicial, e Iván Barrera, Subsecretario de Justicia de la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos.

Por Guadalupe de la Cruz

Ricardo Sodi Cuellar, Magistrado Presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, dio a conocer que entró en vigor una nueva figura en materia familiar, un programa denominado «Coordinador de parentalidad», el cual busca que los menores convivan con ambos padres en términos amables, después de que surge una separación.

Precisó que es un programa piloto que estará integrado por especialistas en parentalidad, el cual tendrá como objetivo el interés superior de los menores y un plazo de 3 a 12 meses, tiempo durante el cual se podrá observar la voluntad de ambos padres por proporcionar una estabilidad familiar a los menores.

“Dicho programa estará iniciando con 36 casos en el Estado de México, mismos que fueron elegidos por el alto nivel de conflictos que tienen los padres, una vez que se agotó la mediación entre ambos, y es aquí donde entra el coordinador parental, quien estará acompañado del juez, abogados, psicólogos, hasta alcanzar la disolución del conflicto, es todo un trabajo integral”, dijo.