La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta de la presencia de un nuevo correo falso de Citibanamex con el cual se pretende defraudar a clientes bancarios.
De acuerdo con la Condusef, en el coreo electrónico, se notifica a los usuarios que por motivos de seguridad su cuenta fue bloqueada y debe realizar la verificación de su identidad en el enlace https://boveda.banamex.com.mx/serban/index.htm.
Ante ello, la Condusef alerta que los enlaces contenidos en este tipo de correos llevan al usuario a sitios falsos, donde solicitan datos como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito y cualquier otra información particular, por lo que se recomienda no ingresar a ningún enlace ya que se trata de sitios falsos.
Asimismo, la Condusef reiteró que, ni Visa, o Master Card, o cualquier otra entidad financiera solicita verificaciones de cuentas por medio de correos electrónicos, mensajes de texto, o vía telefónica a menos de que el usuario se ponga en contacto con la institución de manera anticipada.
