POR Guadalupe DE LA CRUZ
Araceli Delon Delon, encargada de despacho de la Procuraduría Federal del Consumidor refirió durante el 2019, fueron alrededor de cinco compañías prestadoras de servicio, las que recibieron el mayor número de quejas ante la citada dependencia.
«La delegación no cerrará sus puertas durante esta temporada decembrina, sino que por el contrario estaremos trabajando de manera permanente para atender las eventualidades que se pudieran presentar”.
La funcionaria precisó que las denuncias se deben realizar de manera formal ante PROFECO o a través de la página de la dependencia y no vía Facebook, ya que en muchas ocasiones no se enteran y no se puede actuar en consecuencia.
Delon Delon, dio a conocer que las empresas que tuvieron más denuncias fueron CFE, Gas Natural, Nuevo Walmart, Coppel y A&T en materia de comunicaciones, por lo que solicita al consumidor que no deje de denunciar cualquier tipo de abuso del que haya sido objeto.
