Redacción
Amazon dará un giro significativo en su estrategia sobre la posibilidad de comprar autos directamente a través de su plataforma en Estados Unidos a partir del próximo año. En colaboración con Hyundai, el gigante del comercio electrónico permitirá que los concesionarios locales vendan vehículos directamente a los clientes mediante su sitio web.
La iniciativa, anunciada conjuntamente con Hyundai, inicialmente ofrecerá vehículos de esta marca, y se espera que el programa se extienda a otros fabricantes en el futuro. Como parte de esta asociación, Hyundai nombrará a Amazon Web Services (AWS) como su proveedor preferido de servicios en la nube. Además, los vehículos de próxima generación de Hyundai estarán integrados con Alexa, el popular asistente de voz de Amazon.
La propuesta de Amazon es que los clientes puedan realizar la compra de un automóvil nuevo en línea y, posteriormente, recogerlo o recibirlo en su concesionario local. Aunque la compañía no proporcionó detalles específicos sobre la participación de concesionarios o la disponibilidad a nivel nacional, un portavoz mencionó que se revelarán más detalles a medida que el programa se desarrolla, iniciando con concesionarios de Hyundai a finales del próximo año.
A pesar de que Amazon ya vende accesorios para vehículos y proporciona información detallada sobre diferentes modelos, esta nueva iniciativa representa un paso audaz hacia la venta directa de automóviles. La industria automotriz generalmente ha seguido estrictas regulaciones estatales y ha requerido que los fabricantes vendan a través de concesionarios para proteger sus redes de distribución.
Aunque la idea de comprar un automóvil de esta manera puede generar inquietudes entre los consumidores, Amazon se compromete a ofrecer «soluciones que añaden transparencia» al proceso de compra en línea de vehículos. En un comunicado, la empresa destacó que los consumidores están cada vez más cómodos comprando automóviles en línea y buscan opciones que les brinden información clara y les ayuden a tomar decisiones informadas.
