Guadalupe de la Cruz
Las tiendas comerciales con razón social Sam’s y Bodega Aurrera fueron las que presentaron el mayor número de queja por parte de los consumidores durante la actividad del Buen Fin, desarrollada del 18 al 21 de noviembre pasado.
Así lo expresó Manuel Álvarez Cos, titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor en la zona metropolitana del Valle de Toluca quién agregó que además de las quejas a dichas cadenas comerciales, el reporte emitido por las autoridades de seguridad fue de salgo blanco, por lo que podemos calificar la jornada de positiva.
En conferencia de prensa el titular de ODECO mencionó que sólo tuvieron una que otra queja por parte de los usuarios, las cuales, fueron conciliadas en su momento con resultados satisfactorias para ambas partes.
Álvarez Cos, refirió que la mayoría de las quejas que se recibieron eran por el incumplimiento de promociones y entregas que las tiendas de autoservicio ofrecían a los clientes, «sin embargo todas se pudieron conciliar en su oportunidad».
De igual forma refirió que los artículos que más se vendieron durante el Buen Fin fueron electrodomésticos y de electrónica, así como ropa, zapatos, entre otros.
Finalmente el titular de ODECO mencionó que en cuanto a la seguridad que se brindo a los mexiquenses durante el buen fin resulto eficiente, pues reportaron saldo blanco durante los cuatro días de venta.
