Alelhi Rodríguez
Del 23 al 31 de mayo se realizará el evento de comercio electrónico Hot Sale, organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), y en el que participan más de 400 marcas. Ante posibles prácticas ilegales de ingeniería social que usa la delincuencia para obtener información confidencial, acceso o permisos en sistemas de información que les permitan realizar daños a personas u organismos, buscando diversas formas de estafas y/o suplantación de identidad, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recomienda estar alerta.
Antes de comprar, la Comisión sugiere que el interesado considere hacerlo en tiendas oficiales y reconocidas, que evite el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. Por lo que invita a ingresar directamente a la página del comercio.
El comprador debe asegurarse que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura, además de revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de interés.
Durante la compra, este debe comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de su tarjeta, confirmar y guardar la información de contacto del vendedor, será de utilidad en caso de alguna aclaración.
Guardar o imprimir los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra y procurar utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un mejor control de las transacciones.
La CONDUSEF también exhorta al comprador a revisar el estado de cuenta de manera permanente, instalar la aplicación de banca en línea desde tiendas oficiales, activa el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico y reportar de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido y guardar los comprobantes de las operaciones.
Evitar introducir datos sensibles desde una red wifi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
Durante el Hot Sale 2021 se registraron 567 millones de visitantes a sitios de marcas, un 8% más que en el Hot Sale 2020. De cada 10 internautas mexicanos, 4 de ellos compraron durante este evento en 2021, lo que representa 11.6 millones de personas. En cuanto a ventas online, el Hot Sale generó $18,557 millones de pesos (un 15% más con respecto a 2020). El 80% de los compradores tiene entre 18 y 44 años.
