La mejora regulatoria es una herramienta para que los gobiernos municipales puedan agilizar trámites, logrando eficientar el trabajo que se realiza en beneficio de la ciudadanía, La intención de la mejora regulatoria es hacer más cercana la relación entre población y las administraciones gubernamentales, al hacer que los trámites y procesos burocráticos se simplifiquen, sean más rápidos y actuales al utilizar las nuevas tecnologías.
El objetivo de esta política pública, es hacer un gobierno eficiente y moderno que entregue resultados. La mejora regulatoria no sólo se enfoca en los servicios que los ayuntamientos brindan a la ciudadanía, sino que también pretende simplificar y agilizar los procesos internos, incluso si es necesario, se eliminarían pasos para que el trabajo de la administración se mejore y se eficiente.
Siguiendo los lineamientos y obligaciones que marca esta herramienta instituida en una ley que el Estado de México ha elevado a rango constitucional; el Organismo Agua y Saneamiento de Toluca da cabal cumplimiento a lo estipulado; por lo que ha elaborado un proyecto que contempla tres procesos de simplificación de trámites en la presente administración. El primero de ellos es el trámite de Permisos de descargas de aguas residuales a las empresas, mismo que a través de la Mejora Regulatoria el Organismo logró reducir el tiempo de resolución en ocho días hábiles, ya que anteriormente se otorgaba en un lapso de 15 a 20 días; la implementación de este proceso esta 100 por ciento concluida.
Los otros dos procesos consisten uno en la simplificación del servicio de digitalización de constancias de no adeudo y constancias de no servicio y el otro en la Actualización al Padrón General de Usuarios que se encuentran en situación especial. La simplificación de estos dos trámites lleva un avance del 60 por ciento y posteriormente se darán a conocer las acciones de mejora y la fecha de cumplimiento.
En esta Segunda Sesión del Comité Interno de Mejora Regulatoria del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, además de presentar los avances de los procesos, se llevó a cabo la actualización y aprobación del Organigrama del Comité, ya que por estrategia y para ofrecer mejores resultados, se realizaron cambios en el Organigrama.
Con esta acción el titular de la dependencia, Ing. Rodolfo Martínez Muñoz, contribuye para la consolidación de la Mejora Regulatoria en el Municipio Educador que encabeza el Maestro en Derecho Braulio Antonio Álvarez Jasso.
