POR Isabel Blancas
La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en la entidad, dio a conocer que es necesario tener cuidado con las compras a través del , ya que el año pasado este fue el medio donde se originó el mayor número de posibles fraudes con tarjetas de crédito y débito.
Por tal motivo dio algunas recomendaciones como que el dispositivo en el que efectuarás la compra, tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
De igual manera, verificar que el sitio de internet de interés sea seguro y tomar en cuenta que la dirección URL debe iniciar con “https://” y tener un candado cerrado en la barra de direcciones.
Asimismo se debe tener cuidado con productos extremadamente baratos o rebajas extraordinarias, puesto que es probable que se trate de un fraude.
Se recomienda también no utilizar computadoras públicas o conectarse desde una red WiFi pública o abierta y nunca seleccionar la opción “Recordar contraseña” cuando se registres en línea en una computadora pública.
Se debe procurar imprimir o guardar en su computadora los comprobantes de las compras que realice o guardar las pantallas, esto será de ayuda en caso de que requieras alguna aclaración.
Finalmente, mencionó que si el cargo que se realizó a la tarjeta es incorrecto, puede presentar una reclamación o inconformidad en el banco o institución financiera. Si no resuelven la aclaración, debe acudir a la CONDUSEF.
