Redacción
La Aplicación Móvil del Poder Judicial del Estado de México ha experimentado un notable alcance con 3.5 millones de consultas, estableciendo un puente expedito entre la justicia y la población, según indicaciones de Moisés Lima Valdés, Director General de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la entidad. En la presentación de su versión 2.0, la aplicación ha sido completamente rediseñada para mejorar su usabilidad y se ha enriquecido con nuevos apartados. Los usuarios ahora pueden acceder a una gama ampliada de servicios, presentados con mayor accesibilidad y dinamismo.
Desde su implementación hace cuatro años, la aplicación ha registrado un total de más de 20 mil 600 descargas, abarcando tanto sistemas operativos iOS como Android. Entre las áreas más consultadas, se han efectuado dos millones de consultas al Tribunal Electrónico, más de medio millón al Boletín Judicial, así como alrededor de medio millón al Correo Institucional. Adicionalmente, se han realizado 236 mil ingresos al intranet institucional mediante la App PJEdomex.
La utilidad de esta herramienta se extiende al ámbito de la mediación para la resolución de conflictos, la consulta de jurisprudencias, la presentación de denuncias por violencia familiar y el acceso a OPERAM para retroalimentación o quejas. La aplicación abarca también categorías informativas tales como Noticias, Estadística, Directorio de Adscripciones, Transparencia y Política antisoborno, enriqueciendo la experiencia del usuario.
El espectro de usuarios de la aplicación abarca a los más de seis mil servidores judiciales, quienes encuentran en la plataforma acceso a trámites laborales, comunicación vía Correo institucional, Directorio, atención médica relacionada con el Covid-19, y la capacidad de gestionar activos muebles e inmuebles bajo resguardo. Asimismo, la funcionalidad del Tribunal Electrónico ha atraído a 92 mil 488 usuarios hasta la fecha, que acceden a sus recursos a través de la aplicación.
Estos logros posicionan al Estado de México a la vanguardia tecnológica entre los tribunales de la República Mexicana, evidenciando un compromiso con el acceso a la justicia para sus ciudadanos. La Aplicación Móvil del Poder Judicial del Estado de México ha demostrado ser un catalizador eficaz para acercar a la población a los servicios judiciales, facilitando consultas y trámites de manera conveniente y oportuna.
