POR Marcos Neri SÁNCHEZ
Los operadores de servicios móviles en México Telcel, AT&T y Movistar darán un paquete de llamadas de voz y mensajes de texto, como apoyo a sus usuarios y así mantener comunicación durante la emergencia por el covid-19.
Dicho plan consiste en incluir 100 minutos de voz para llamadas nacionales y 150 mensajes de texto con una vigencia 15 días; Los beneficios y duración del plan puede variar según el proveedor de telefonía. El paquete se solicitará vía mensaje de texto o llamada.
PARA SOLICITARLO CON TELCEL
Los usuarios que quieran aprovechar este beneficio, deberán enviar un mensaje sin costo a al 5050 con la palabra CONTIGO.
Este paquete incluirá 100 minutos y 150 SMS con una vigencia de 15 días sin costo.
PARA SOLICITARLO CON AT&T
Los usuarios que quieran este paquete deberán haber realizado una recarga en los últimos 90 días y llamando al *611 o a través de la página web de AT&T o Unefon, según corresponda, pueden solicitar este plan
PARA SOLICITARLO CON MOVISTAR
Los usuarios tendrán disponible este paquete a partir del miércoles 8 de abril, llamando al *734256.
Los clientes que quieran solicitarlo deberán cumplir con una lista de requisitos:
- No haber activado previamente este paquete.
- Que la línea que lo solicite haya realizado una recarga de cualquier en un intervalo de 60 días.
- Que la línea no tenga ningún paquete activo o saldo pagado.
De igual forma, el plan de emergencia contempla la navegación sin costo dentro del portal de internet oficial https://coronavirus.gob.mx/ así como el acceso sin costo a la app covid-19MX de la Secretaría de Salud.
